O Nosso Compromisso
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O Nosso Compromisso

O que a Expertini assume como compromisso, declarado com clareza suficiente para se responsabilizar por ele.

2 min de leitura · Atualizado em julho de 2026 · Redação da Expertini

Os compromissos só são significativos se forem suficientemente específicos para poderem falhar — eis o que a Expertini assume em todo o produto ATS, em termos suficientemente concretos para serem verificados.

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01To candidates

PII removida antes de qualquer inteligência artificial ler um CV, dados de candidatura eliminados automaticamente após 24 meses (e não apenas a pedido) e um direito a revisão humana de qualquer decisão influenciada por uma pontuação automatizada.

02Para recrutadores e empregadores

Uma fórmula de pontuação publicada e reproduzível em vez de uma caixa preta; limites de utilização indicados claramente por plano em vez de ocultos; e sem taxa de distribuição por publicação de emprego ou por clique além da sua subscrição.

03Para a indústria de recrutamento em geral

Publicar a metodologia CMS como um artigo académico citável (Syed, A. H., 2026) em vez de a tratar como proprietária — a aritmética por trás de cada pontuação nesta plataforma é algo que uma equipa de ciência de dados pode verificar de forma independente.

04Como nos responsabilizar efetivamente por isto

Cada compromisso acima mapeia para algo que pode verificar sem ter de acreditar apenas na nossa palavra. A fórmula de pontuação: pegue no resultado ao nível da dimensão de qualquer pontuação e recalcule CMS = Σ(CSS×JRIS)/Σ(JRIS) manualmente — a página do CMS inclui um exemplo prático para verificar a sua aritmética. As afirmações sobre preços: cada limite de plano está na página de preços pública, pelo que "limites de utilização indicados claramente" pode ser verificado com um clique. Os compromissos de privacidade: a retenção, a remoção de PII e o direito de revisão humana estão escritos na Política de Privacidade como política e não como marketing — o que os torna o tipo de declaração que um regulador pode usar contra nós. Um compromisso que não consegue testar é um slogan; estes estão estruturados para serem testáveis.

05O que acontece quando ficamos aquém

Nenhuma plataforma acerta em tudo continuamente, e fingir o contrário prejudicaria toda a página. Quando algo falha — um erro, uma interrupção, um comportamento de pontuação que não corresponde ao que está documentado —, o compromisso é corrigi-lo e ser transparente sobre o que aconteceu, através do Centro de Suporte para problemas com o produto e security@expertini.com para qualquer assunto relevante para a segurança (reportado primeiro em privado, de acordo com o processo de divulgação do Centro de Segurança). Preferimos manter esta página ligeiramente desconfortável de cumprir do que diluí-la para algo que é sempre tecnicamente verdade.

Perguntas frequentes

Estes compromissos são juridicamente vinculativos?
Os definidos nos Termos de Serviço e na Política de Privacidade — retenção, tratamento de dados, o direito de revisão humana — carregam o peso que esses documentos transportam. O objetivo desta página é exprimi-los em linguagem simples e adicionar aqueles a que nos vinculamos além do mínimo legal.
Quem devo contactar se achar que um compromisso não está a ser cumprido?
Questões de produtos e faturação: as rotas do Centro de Suporte. Preocupações relativas a dados ou privacidade: os contactos na Política de Privacidade. Segurança: security@expertini.com, em privado em primeiro lugar.

Num relance

  • Eliminação automática de dados em 24 meses, e não apenas mediante pedido
  • Fórmula de pontuação publicada e reprodutível, e não uma caixa-preta
  • Sem taxa de distribuição por anúncio ou por clique
  • Direito a revisão humana de uma decisão influenciada por pontuação automatizada
  • Todos os compromissos são redigidos de forma a serem verificáveis de forma independente
  • As falhas são corrigidas e reconhecidas, e não disfarçadas

Veja o nosso compromisso no seu próprio processo de recrutamento.

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