O Nosso Compromisso
O que a Expertini assume como compromisso, declarado com clareza suficiente para se responsabilizar por ele.
Os compromissos só são significativos se forem suficientemente específicos para poderem falhar — eis o que a Expertini assume em todo o produto ATS, em termos suficientemente concretos para serem verificados.
Nesta página
01To candidates
PII removida antes de qualquer inteligência artificial ler um CV, dados de candidatura eliminados automaticamente após 24 meses (e não apenas a pedido) e um direito a revisão humana de qualquer decisão influenciada por uma pontuação automatizada.
02Para recrutadores e empregadores
Uma fórmula de pontuação publicada e reproduzível em vez de uma caixa preta; limites de utilização indicados claramente por plano em vez de ocultos; e sem taxa de distribuição por publicação de emprego ou por clique além da sua subscrição.
03Para a indústria de recrutamento em geral
Publicar a metodologia CMS como um artigo académico citável (Syed, A. H., 2026) em vez de a tratar como proprietária — a aritmética por trás de cada pontuação nesta plataforma é algo que uma equipa de ciência de dados pode verificar de forma independente.
04Como nos responsabilizar efetivamente por isto
Cada compromisso acima mapeia para algo que pode verificar sem ter de acreditar apenas na nossa palavra. A fórmula de pontuação: pegue no resultado ao nível da dimensão de qualquer pontuação e recalcule CMS = Σ(CSS×JRIS)/Σ(JRIS) manualmente — a página do CMS inclui um exemplo prático para verificar a sua aritmética. As afirmações sobre preços: cada limite de plano está na página de preços pública, pelo que "limites de utilização indicados claramente" pode ser verificado com um clique. Os compromissos de privacidade: a retenção, a remoção de PII e o direito de revisão humana estão escritos na Política de Privacidade como política e não como marketing — o que os torna o tipo de declaração que um regulador pode usar contra nós. Um compromisso que não consegue testar é um slogan; estes estão estruturados para serem testáveis.
05O que acontece quando ficamos aquém
Nenhuma plataforma acerta em tudo continuamente, e fingir o contrário prejudicaria toda a página. Quando algo falha — um erro, uma interrupção, um comportamento de pontuação que não corresponde ao que está documentado —, o compromisso é corrigi-lo e ser transparente sobre o que aconteceu, através do Centro de Suporte para problemas com o produto e security@expertini.com para qualquer assunto relevante para a segurança (reportado primeiro em privado, de acordo com o processo de divulgação do Centro de Segurança). Preferimos manter esta página ligeiramente desconfortável de cumprir do que diluí-la para algo que é sempre tecnicamente verdade.
Perguntas frequentes
Estes compromissos são juridicamente vinculativos?⌄
Quem devo contactar se achar que um compromisso não está a ser cumprido?⌄
Num relance
- Eliminação automática de dados em 24 meses, e não apenas mediante pedido
- Fórmula de pontuação publicada e reprodutível, e não uma caixa-preta
- Sem taxa de distribuição por anúncio ou por clique
- Direito a revisão humana de uma decisão influenciada por pontuação automatizada
- Todos os compromissos são redigidos de forma a serem verificáveis de forma independente
- As falhas são corrigidas e reconhecidas, e não disfarçadas
Veja o nosso compromisso no seu próprio processo de recrutamento.
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